送达是诉讼的必经程序，贯穿着民事诉讼的各个环节。众所周知的送达难是法院系统的工作人员长期要面对的问题，尤其在我们基层法院，这个问题显得尤为严峻，堪称“顽疾”。影响送达的因素主要包括：因职业变化、拆迁、搬迁等导致的地址更迭现象频发，当事人身份难以确定；留置送达见证人因惧怕打击报复不愿合作；委托送达协助不力；当事人外出务工长期不归、拒不配合或躲避送达等。面对送达难的现状，法院档案系统的完善与普及有效解决了送达难的问题。

　　2017年4月13日，曹集法庭收到了来自于广东省东莞市第二人民法院的委托送达函。委托法院希望我们能够尽快帮助他们完成送达工作。 4月14日下午，马庭长带着书记员一起前往当事人户籍所在地去送达。其户籍所在地处于濛洼地区，地形复杂，且近期部分路段整修，车辆难以通行，只能步行前往。送达人员边走边问，终于找到了当事人户籍所在的村庄，以为接下来容易了，却发现村庄里基本上都是老人与幼儿在家，青壮年劳动力基本上都外出务工了，而当事人年纪较轻，送达函上也没有其家庭成员的信息……我们只有采取最基本的办法——挨家挨户询问，却仍然没找到当事人，此次送达任务没能完成。回去后送达人员决定从档案系统查找，看当事人之前是否在我院发生过案件并留有信息。果然，档案搜索给了我们一个新的发现，界面跳出了该当事人的其他相关案件，而从相关案件的卷宗中我们找到了当事人父母的信息与联系方式，送达人员立即与其父亲取得联系，得知意图后，这位父亲积极配合委托送达工作，提供了具体地址及行车路线，送达人员及时将委托送达的材料递入老父亲手中，并向其说明要立即转交给他儿子以便维护当事人的合法权益。之后，送达人员将送达回证邮寄给委托法院，保障了委托法院工作的顺利进展，委托法院也对我们快速高效工作表达了感谢。

　　档案系统的完善和普及大大降低了非电子化材料的使用频率，保护了实体档案材料的安全，提高了档案利用的效率，这是大数据时代的新趋势。下一步，我院将充分发挥档案系统对于法院各项工作的服务职能，形成档案系统服务大局、推动工作的新常态。