远程视频接访是法院实行“阳光信访”的重要方式,也是努力践行司法为民的重大举措。12月1日,阜南县人民法院启用远程视频接访系统,让信访当事人黄某与最高人民法院法官“面对面”交谈,顺利通过视频的方式实现了接访。近年来,阜南县法院采取“三个坚持”的措施,充分发挥远程视频接访的作用,方便了人民群众依法表达诉求,提高了工作效率。
一、坚持远程视频接访制度规范化。以《最高人民法院远程视频接访规则》为指导,严格按照《最高人民法院视频接访规则》的要求,逐步完善硬件设施,安排专人管理,细化规范接访流程,确保远程视频接访工作保质保量的完成。
二、坚持远程视频接访服务便民化。以为人民服务为宗旨,坚持效率为先,最大限度降低信访成本,节约司法资源。在收到当事人预约申请后,立即进行审查,符合条件的,及时进行网上预约,并将接访的时间、地点、可参与接访人员在接到上级法院回复当天通知申请人。
三、坚持远程视频接访开展常态化。以数据时代为依托,充分发挥远程视频接访的作用,引导当事人在法治轨道上解决纠纷,不断积累经验,形成远程视频接访的长效机制。