我县是典型的农业、人口和劳务输出大县，每年春节前后，都会形成巨大的返乡高潮。返乡务工人员，趁着假期将一些民事纠纷诉至法院，使得我院立案庭每年春节前后都会迎来一个立案高峰。针对这一情况，立案庭积极采取措施，畅通立案渠道，便利群众诉讼，有效应对立案高峰。

一、专人接待、引导，实行“一站式”服务。在立案大厅摆放通俗易懂的民事诉讼指南、立案流程图等便民材料，供当事人阅读参考等。同时安排专人负责询问、接待、引导工作。要求立案人员对待当事人态度和蔼诚恳，用简明扼要而又通俗的语言释明法理，方便群众立案、诉讼，避免因部分群众不懂程序、不熟悉环境而浪费时间。

二、加班加点，延长工作时间。节后我院开展司法廉洁教育活动，为做到工作学习两不误，立案庭在学习时间妥善安排值班，利用学习前后加班加点，耐心细致地审查诉讼材料，办理立案手续，使每一位来访群众满意而归。

三、发挥诉前劝导作用，调解解决矛盾纠纷。立案高峰中离婚案件居多，对于因“一时冲动”而来要求离婚的当事人，采取诉前劝导的方式缓和双方矛盾，既减轻了当事人的诉累，又分散了人流。对双方已达成离婚协议的来访者，在为其办好立案手续后即联系业务庭，让他们尽快解决纠纷。

四、针对特殊群体，开辟绿色通道。针对老、弱、病、残等弱势群体及有特殊情况的当事人开辟绿色通道，优先接待、优先立案、优先提供便捷的司法救助等法律服务。

春节上班后短短九个工作日，立案庭共受理各类案件284件，接待来访群众300人次。通过这些便民措施，立案庭在前来咨询、立案的当事人数量俱增的情况下，接待井然有序，快速便捷地解决群众的诉讼需求，受到了当事人的好评。